¿Para qué sirve y cómo usar la aplicación Smart Check?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Smart Washer/Smart Check (Cuidado Inteligente) es una función de diagnóstico automático disponible en tu lavadora Samsung WF18H5000 y otros modelos recientes. Esta herramienta detecta errores en una etapa temprana y te ofrece soluciones rápidas directamente en la pantalla de tu smartphone mediante el uso de la cámara.
Paso 1. Para habilitar la función, dirígete al panel de tu lavadora y presiona el botón Cuidado Inteligente.
- Al activar la función, el LED de la pantalla gira durante 2 o 3 segundos y el indicador Cuidado Inteligente se enciende en la pantalla.
Paso 2. Ejecuta o descarga la aplicación Samsung Smart Washer/Dryer en tu teléfono.
Nota:
- La función Cuidado Inteligente está optimizada con las series Galaxy e iPhone.
- Puedes descargar la aplicación por medio de Google Play Store o App Store.
Paso 3. Selecciona la opción de Smart Check en la app y enfoca la cámara de tu celular hacia el panel digital de la lavadora.
- La aplicación reconocerá automáticamente el código visual del panel.
- En la pantalla de tu celular aparecerá el tipo de error detectado y los pasos exactos para solucionarlo.
⚠️ Importante:
- Si tu teléfono inteligente no logra leer el código visual después de un par de intentos (por reflejos de luz o ángulo de la cámara), no te preocupes. Puedes ingresar manualmente en la aplicación el código de error que aparece en la pantalla de tu lavadora.
- También puedes consultar nuestra guía detallada de códigos de error para identificar los que aparezcan en la pantalla de tu lavadora y encontrar una solución rápida.
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Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
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