¿Cómo registrar tu TV Samsung?

El registro de tus productos te permite acceder a un soporte más rápido y a todos los servicios de tus productos registrados en una sola cuenta. Tu cuenta ofrece las siguientes ventajas adicionales:

• Disponibilidad inmediata de los detalles del producto para el servicio de atención al cliente de Samsung, para que los documentos se encuentren fácilmente y las consultas se puedan procesar más rápido.

• Descarga los últimos manuales, las preguntas frecuentes y las instrucciones.

• Encuentra soluciones en línea para tus requerimientos al crear tú mismo una solicitud de servicio.

• Sigue el estado de tu servicio en línea.

• Para registrar tu televisor es necesario tener una cuenta Samsung; si necesitas crear una, ingresa en la página de Samsung Account y pulsa “Crear cuenta” en la parte superior derecha. Luego, sigue las instrucciones para crear tu cuenta o verifica nuestra guía para crear una cuenta Samsung.

• Si ya tienes una cuenta Samsung, pero no recuerdas la contraseña o tienes problemas con la verificación de dos pasos, consulta nuestra guía de Cómo recuperar tu cuenta Samsung.

• Es necesario que el televisor esté conectado a internet para realizar el registro.

Es posible que necesites el número de serie de tu televisor para hacer preguntas sobre el mismo o para solicitar el servicio de soporte. Los modelos de televisores a partir del 2021 ofrecen una conveniente función que te permite registrarte directamente en el televisor. Sigue los pasos que se indicamos a continuación para registrarte en tu televisor.

• Modelos 2025 y 2026: Ingresa a Configuración > Todos los ajustes > Cuenta Samsung > Mi cuenta > Registro del producto.

• Modelos 2022 a 2024: Ingresa a Configuración > Todos los ajustes > General y privacidad > Administrador de sistema > Cuenta Samsung > Mi cuenta > Registro del producto.

• Modelo 2021: Ingresa a Configuración > General > Administrador de sistema > Cuenta Samsung > Mi cuenta > Registro del TV.

Luego sigue las instrucciones para completar el registro.

• Usar una VPN puede crear un problema de conexión. Recomendamos no usar una VPN al registrarte.