Samsung Cloud

Un lugar seguro
para tus datos

Tus dispositivos están llenos de recuerdos que no quieres perder. Guarda tus fotos de vacaciones, videos de conciertos, archivos de trabajo importantes y más en un solo lugar seguro. Samsung Cloud almacena tus datos de forma segura y te permite acceder a ellos cuando y donde los necesites.

Visita Samsung Cloud
Copia de seguridad y restauración
Sincronización
Copia de seguridad temporal en la nube
Protección de datos mejorada

La forma fácil de
volver a tu manera

Mantén todo tal como lo quieres. Incluso si actualizas o restableces tu smartphone, puedes volver al instante a la comodidad de tu hogar. Samsung Cloud mantiene tu configuración, disposiciones y aplicaciones tal como las recordabas y restaura tus datos de forma fluida en todos tus dispositivos Samsung .1

Acceso sencillo a tus datos.
Flujo de trabajo sin contratiempos

Puedes ver las notas de Samsung Notes en las que estabas trabajando o las pestañas del navegador que abriste en cualquier dispositivo. Gracias a la sincronización de Samsung Cloud, puedes acceder a tus archivos y seguir trabajando desde cualquier dispositivo, con total fluidez. Accede al instante a tus datos cuando los necesites.1

Transferencia de datos completa

Cuando compres, restablezcas o repares tu teléfono inteligente, mantén tus datos seguros durante 30 días sin límites de almacenamiento. Puedes transferir fácilmente tu contenido al cambiar a otro dispositivo, incluso si no tienes ambos dispositivos contigo. Desde fotos, vídeos y notas hasta contactos, eventos del calendario y ajustes del dispositivo, e incluso los archivos privados de tu carpeta segura, puedes mover todos tus datos con la copia de seguridad temporal en la nube.1

Disfruta de la tranquilidad
con una sólida seguridad de datos

Con la tecnología de cifrado de extremo a extremo, tus datos se cifran y se almacenan en Samsung Cloud, lo que los hace inaccesibles para cualquier persona excepto para ti. Samsung Cloud te permite proteger de forma eficaz todos tus datos importantes.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Samsung Cloud?

    Samsung Cloud es un servicio que te ayuda a almacenar de forma segura tus datos de Samsung Galaxy en la nube, permitiéndote acceder y sincronizar la misma información en todos tus dispositivos Galaxy compatibles. Incluso si pierdes tu smartphone o restableces tu dispositivo, tus datos almacenados correctamente pueden seguir seguros en la nube y restaurarse fácilmente en uno nuevo.

  • Puedes acceder a Samsung Cloud en tu dispositivo Samsung Galaxy de la siguiente manera:

    • • Ve a Ajustes > Samsung Account > Samsung Cloud
    • Activa la sincronización o la copia de seguridad según sea necesario en la aplicación Samsung Cloud.

    * La ruta puede variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

  • Por lo general, puedes hacer copia de seguridad y restaurar los siguientes elementos en Samsung Cloud:
    (También puedes ver el menú Copia de seguridad/Restaurar en tu dispositivo para comprobar estos elementos.)

    • • Smartphone: Historial de llamadas y mensajes
    • • Mensajes: Mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto (es posible que algunos mensajes grandes no se puedan respaldar).
    • • Contactos (guardados en el smartphone): Información de contacto, como listas de contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de presentación
    • • Calendario (guardado en el smartphone): Eventos y tareas
    • • Reloj: Alarmas, relojes mundiales y temporizadores
    • • Ajustes: Ajustes de accesibilidad, tonos de llamada (excluidos los tonos de llamada predeterminados), opciones del Teclado Samsung, ajustes de Wi‑Fi, dispositivos Bluetooth registrados, ajustes de reconocimiento facial, ajustes de huellas dactilares y ajustes de Always On Display
    • • Pantalla de inicio: Diseños de aplicaciones y widgets, fondos de pantalla y ajustes de Samsung DeX (excluidos los fondos de pantalla predeterminados)
    • • Aplicaciones: Archivos de instalación de aplicaciones y ajustes de las aplicaciones
    • • Voice Recorder: Grabaciones de voz

    * La disponibilidad de Samsung Cloud puede variar según el país y el proveedor de red. Las funciones de copia de seguridad y restauración pueden variar según el país y el modelo de dispositivo. Consulta la aplicación Samsung Cloud para ver los elementos exactos compatibles con tu dispositivo.

  • Por lo general, puedes sincronizar los siguientes datos en las aplicaciones que se indican a continuación:

    • • Calendario (guardado en tu cuenta Samsung): Eventos y tareas
    • • Contactos (guardados en tu cuenta Samsung): Listas de contactos, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y tarjetas de presentación
    • • Bluetooth: Galaxy Home Speaker y Galaxy Buds
    • • Recordatorio: Recordatorios
    • • Samsung Browser: Historial, marcadores, páginas guardadas, pestañas abiertas y atajos de inicio rápido
    • • Samsung Notes: Notas y otros datos
    • • Samsung Health: Datos de salud, como registros de entrenamiento, datos de sueño y registros de composición corporal
    • • Samsung Pass: Información de inicio de sesión
    • • Wi-Fi: Perfiles de Wi-Fi guardados
    • • Galaxy Avatar: Avatares y artículos diseñados a medida

    * La disponibilidad de Samsung Cloud puede variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo. Revisa la configuración de Samsung Cloud para ver los elementos exactos compatibles con tu dispositivo.

  • La copia de seguridad temporal en la nube es un servicio que te permite almacenar tus datos de forma segura, como fotos, vídeos y archivos, sin límite de almacenamiento durante un máximo de 30 días. La copia de seguridad temporal en la nube y la copia de seguridad tradicional de Samsung Cloud admiten elementos de copia de seguridad distintos y no se afectan entre sí.

    La copia de seguridad temporal en la nube admite los siguientes elementos, además de los elementos de copia de seguridad existentes que admite Samsung Cloud:
    • • Aplicaciones (aplicaciones de Samsung + aplicaciones de terceros)
    • • Fotos
    • • Videos
    • • Audio
    • • Documentos y archivos

    • * La copia de seguridad temporal solo está disponible para los datos almacenados en el dispositivo. No puede hacer una copia de seguridad de los datos almacenados en un almacenamiento externo, como una tarjeta SD, USB, etc.
    • * La disponibilidad de Samsung Cloud puede variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo.
    • * La función de copia de seguridad temporal en la nube solo está disponible en dispositivos con T OS o superior.

  • La Protección de datos mejorada es una función diseñada para brindar una protección más sólida y segura para tus datos en Samsung Cloud. Esta función utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus datos y almacenarlos de forma segura en Samsung Cloud. Esto significa que tus datos cifrados están diseñados para que solo se pueda acceder a ellos en dispositivos que admitan la protección de datos mejorada,

    Para activar la Protección de datos mejorada, sigue los pasos a continuación en tu dispositivo:
    • • Ve a Ajustes > Samsung Account > Samsung Cloud > Más > Ajustes > Protección de datos mejorada
    • • Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Más ajustes de seguridad > Protección de datos mejorada

      • * La Protección de datos mejorada solo está disponible en dispositivos con One UI 5.1.1 o superior, Q OS o superior, que sean compatibles con la copia de seguridad y la sincronización de Samsung Cloud. Puedes consultar la lista de dispositivos de confianza en los ajustes detallados de Cifrar datos de copia de seguridad o Cifrar datos sincronizados. Seguiremos ampliando la compatibilidad con más dispositivos y funciones con el tiempo.
      • * La ruta y la disponibilidad pueden variar según el modelo de dispositivo, el sistema operativo o el país.

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Más información
  • Imágenes de pantalla y dispositivo simuladas con fines ilustrativos.
  1.  La disponibilidad de esta función puede variar según el país/región, el proveedor de red, la versión del sistema operativo y el modelo de dispositivo.